Des parents associés aux nouveaux produits Bambo Nature

Lorsque nous lançons un nouveau produit ou ajoutons de nouvelles fonctionnalités, nous testons les couches Bambo Nature en collaboration avec des parents testeurs. Ces parents ne sont jamais informés en amont de la modification apportée à nos produits afin d’obtenir des réponses aussi objectives que possible. Chaque famille possède une application spécifique, conçue par Abena, ainsi qu’un identifiant unique dans l’application. Elles notent, au fur à mesure de leur utilisation, différents paramètres : nombre de couches par jour, heure du changement, fuites éventuelles et questions à propos des performances du produit, son ajustement… Cela signifie que nous obtenons les réponses en temps réel.  L’expérience vécue à chaque changement de couches est ainsi suivi à distance via l’application.

Enfin, toutes les 6 semaines, les familles de test se retrouvent pour raconter leurs expériences. Ainsi, nous pouvons prendre en compte les remarques transmises par les parents et améliorer nos couches Bambo Nature en continu.

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